Politique de confidentialité

1. À qui s’applique cette politique?

La présente Politique s’applique aux renseignements personnels recueillis dans le cadre de l’exploitation de jbcmedia.info, notamment lorsque vous :

• consultez des nouvelles, articles ou autres contenus;
• vous inscrivez à une infolettre ou à une autre communication de JBC Média;
• remplissez un formulaire;
• communiquez avec notre équipe;
• participez à un sondage, un concours ou une activité, le cas échéant;
• utilisez une fonctionnalité nécessitant la transmission de renseignements personnels;
• naviguez sur notre plateforme alors que certaines technologies de mesure ou certains témoins sont activés.

Elle ne s’applique pas aux sites Web, plateformes ou services de tiers accessibles au moyen de liens présents sur jbcmedia.info.

2. Quels renseignements personnels pouvons-nous recueillir?

Selon votre utilisation de la plateforme, nous pouvons recueillir différentes catégories de renseignements.

Renseignements que vous nous fournissez

Il peut notamment s’agir de :

• votre prénom et votre nom;
• votre adresse courriel;
• votre numéro de téléphone, lorsque pertinent;
• votre entreprise ou organisation;
• votre fonction ou titre professionnel;
• vos préférences en matière de communications;
• les renseignements contenus dans un formulaire ou un message que vous nous transmettez;
• tout autre renseignement que vous choisissez volontairement de nous communiquer.

Renseignements recueillis automatiquement

Lorsque vous consultez jbcmedia.info, certains renseignements techniques ou liés à votre utilisation de la plateforme peuvent être recueillis automatiquement, notamment :

• votre adresse IP;
• le type et la version de votre navigateur;
• votre système d’exploitation et le type d’appareil utilisé;
• la langue de votre navigateur;
• la date et l’heure de votre visite;
• les pages et contenus consultés;
• la durée approximative de vos visites;
• la page ou le site qui vous a dirigé vers notre plateforme;
• certaines données relatives à vos interactions avec la plateforme;
• une localisation approximative pouvant être déduite de votre adresse IP.

Ces renseignements peuvent être recueillis à l’aide de témoins (« cookies »), pixels, outils d’analyse ou technologies similaires, sous réserve des choix de consentement qui vous sont offerts lorsque requis.

3. Pourquoi recueillons-nous ces renseignements?

Nous pouvons utiliser les renseignements recueillis afin de :

• exploiter, maintenir et améliorer jbcmedia.info;
• vous fournir les contenus, fonctionnalités ou services demandés;
• répondre à vos questions et demandes;
• gérer votre abonnement à nos infolettres et autres communications;
• personnaliser, lorsque permis, votre expérience sur la plateforme;
• comprendre la façon dont nos contenus et services sont utilisés;
• mesurer l’audience et la performance de nos contenus;
• produire des statistiques et analyses;
• améliorer la pertinence de nos contenus et de nos communications;
• assurer la sécurité de notre plateforme et prévenir les utilisations frauduleuses ou abusives;
• respecter nos obligations légales et réglementaires;
• gérer nos activités et tenir nos dossiers à jour.

Nous limitons la collecte des renseignements personnels à ce qui est nécessaire aux fins déterminées.

4. Infolettres et communications électroniques

Si vous choisissez de vous abonner à une infolettre ou à d’autres communications de JBC Média, nous recueillons votre adresse courriel. Selon le formulaire utilisé, nous pouvons également recueillir votre prénom, votre nom, votre entreprise ou d’autres renseignements facultatifs clairement indiqués au moment de l’inscription.

Ces renseignements servent principalement à vous transmettre les contenus auxquels vous vous êtes inscrit, notamment des nouvelles, articles, informations sectorielles ou communications de JBC Média. Notre fournisseur Cyberimpact peut également mesurer l’ouverture des courriels et les clics sur les liens au moyen d’un pixel intégré aux messages. Ce suivi s’effectue dans les courriels et ne dépose aucun témoin sur jbcmedia.info.

Vous pouvez retirer votre consentement à recevoir des communications électroniques en utilisant le mécanisme de désabonnement prévu dans celles-ci ou en communiquant avec nous.

Le retrait de votre consentement n’a pas d’effet rétroactif sur les traitements effectués légalement avant ce retrait.

5. Témoins (« cookies ») et technologies similaires

jbcmedia.info utilise des témoins et des technologies similaires afin d’assurer son fonctionnement et, avec votre consentement lorsque celui-ci est requis, de mesurer l’utilisation de la plateforme. Google Analytics 4 (GA4) est chargé par l’intermédiaire de Google Tag Manager et les stockages non essentiels sont refusés par défaut au moyen du mode Consentement Google v2.

Les témoins utilisés sur la plateforme se répartissent principalement dans les catégories suivantes :

Témoins essentiels

Ils sont nécessaires au fonctionnement, à la sécurité et aux fonctionnalités de base de la plateforme, notamment à la gestion de vos choix de consentement.

Témoins de mesure et d’analyse

Avec votre consentement, Google Analytics 4 nous permet de mieux comprendre la fréquentation de la plateforme et la manière dont les utilisateurs interagissent avec nos contenus. Les données standards recueillies peuvent comprendre les pages consultées, la provenance, la langue, le type d’appareil et de navigateur ainsi qu’une localisation approximative — ville ou région — dérivée de l’adresse IP. Selon les informations fournies par notre fournisseur, Google Analytics ne conserve pas l’adresse IP utilisée pour établir cette localisation approximative.

Publicité

Les publicités diffusées sur jbcmedia.info sont servies au moyen du module publicitaire d’Omerlo. La mesure des impressions et des clics est effectuée à l’interne par la plateforme. Aucun témoin ni pixel publicitaire tiers n’est actuellement utilisé à cette fin.

Contenus intégrés et services futurs

jbcmedia.info intègre des contenus multimédias provenant de services tiers, notamment des vidéos hébergées sur Vimeo et des balados hébergés sur Spotify. Ces contenus intégrés peuvent nécessiter des témoins ou d’autres technologies permettant à Vimeo ou à Spotify de traiter certaines données techniques ou liées à votre interaction avec le contenu. Lorsque la loi l’exige, ces contenus et les technologies non essentielles qui leur sont associés ne sont activés qu’après l’obtention de votre consentement au moyen de notre outil de gestion du consentement.

Les témoins non essentiels ne sont activés qu’après l’obtention de votre consentement lorsque la loi l’exige.

Vous pouvez accepter ou refuser les témoins non essentiels et modifier vos choix en tout temps au moyen du lien « Préférences de consentement » accessible dans le pied de page de la plateforme. La bannière de consentement est également présentée aux visiteurs conformément à la configuration en vigueur.

Le refus de certains témoins peut limiter certaines fonctionnalités, mais les témoins non essentiels ne sont pas nécessaires à l’accès général au contenu de la plateforme.

6. Technologies d’identification, de localisation ou de profilage

jbcmedia.info n’utilise actuellement aucune technologie permettant le profilage des utilisateurs, aucun outil de ciblage comportemental et ne demande pas l’accès à la fonction de géolocalisation de votre navigateur.

Avec votre consentement, Google Analytics 4 peut toutefois déterminer une localisation approximative, limitée à la ville ou à la région, à partir de votre adresse IP.

Si nous ajoutons ultérieurement une technologie d’identification, de localisation ou de profilage visée par les lois applicables, nous vous en informerons et obtiendrons votre consentement lorsque requis avant son activation.

7. Avec qui pouvons-nous communiquer vos renseignements?

JBC Média ne vend pas vos renseignements personnels.

Nous pouvons toutefois communiquer certains renseignements à des fournisseurs de services qui nous aident à exploiter jbcmedia.info et nos activités, par exemple pour :

• l’hébergement et l’infrastructure technologique;
• la gestion de la plateforme;
• l’envoi d’infolettres et de communications;
• l’analyse de fréquentation;
• la gestion du consentement et des témoins;
• la sécurité informatique;
• le stockage ou la sauvegarde de données;
• certains services professionnels ou technologiques.

Ces fournisseurs ne doivent avoir accès qu’aux renseignements nécessaires à l’exécution des services qui leur sont confiés et sont tenus de les traiter conformément aux obligations applicables.

Fournisseurs technologiques

• Omerlo (hébergement Web, système de gestion de contenu et module publicitaire) : Politique de confidentialité et de témoins;
• Google Analytics 4 et Google Tag Manager (mesure d’audience et gestion des balises, sous réserve du consentement applicable) : Règles de confidentialité / Conditions d’utilisation;
• Cyberimpact (envoi des infolettres et mesure des ouvertures et des clics) : Politique de confidentialité;
• Didomi (gestion du consentement et des témoins) : Politique de confidentialité.

8. Communication à l’extérieur du Québec

Le site jbcmedia.info et son système de gestion de contenu Omerlo sont hébergés au Canada. Certains autres fournisseurs ou leurs infrastructures peuvent être situés à l’extérieur du Québec. Notamment, selon les informations fournies par Omerlo, Didomi héberge les données liées à la gestion du consentement en Europe. Dans ces circonstances, certains renseignements personnels peuvent être communiqués ou conservés dans une autre province ou un autre pays et être assujettis aux lois applicables dans ce territoire.

Avant de communiquer des renseignements personnels à l’extérieur du Québec lorsque la loi l’exige, JBC Média prend les mesures requises afin d’évaluer les facteurs relatifs à la vie privée et de s’assurer que les renseignements bénéficient d’une protection adéquate.

9. Communications exigées ou permises par la loi

Nous pouvons également communiquer des renseignements personnels lorsque la loi nous y autorise ou nous y oblige, notamment lorsque cela est nécessaire pour :

• respecter une obligation légale ou une ordonnance d’un tribunal;
• répondre à une demande valide d’une autorité compétente;
• protéger les droits et les biens de JBC Média;
• assurer la sécurité de notre plateforme, de nos utilisateurs ou de nos systèmes;
• prévenir ou enquêter sur une activité frauduleuse ou illégale.

10. Transaction commerciale

Dans le cadre d’une fusion, acquisition, réorganisation, financement, vente d’actifs ou autre transaction commerciale concernant tout ou partie de JBC Média, certains renseignements personnels pourraient être communiqués aux parties impliquées lorsque la loi le permet.

Nous prendrons les mesures appropriées afin que la confidentialité de ces renseignements demeure protégée.

11. Conservation et destruction des renseignements

Nous conservons les renseignements personnels uniquement pendant la période nécessaire à la réalisation des fins pour lesquelles ils ont été recueillis, sous réserve des périodes de conservation requises par la loi ou nécessaires à la protection de nos droits.

À l’expiration de la période de conservation applicable, les renseignements personnels sont détruits de façon sécuritaire ou anonymisés conformément aux exigences légales applicables.

JBC Média maintient des pratiques encadrant la conservation et la destruction des renseignements personnels.

12. Sécurité des renseignements

JBC Média met en place des mesures administratives, techniques et physiques raisonnables afin de protéger les renseignements personnels contre la perte, le vol, l’accès non autorisé, l’utilisation, la communication, la modification ou la destruction non autorisée.

Ces mesures peuvent notamment comprendre des contrôles d’accès, des mécanismes de sécurité informatique, des sauvegardes et l’utilisation de communications sécurisées.

Aucune méthode de transmission ou de conservation électronique ne peut toutefois garantir une sécurité absolue.

13. Incidents de confidentialité

JBC Média dispose de mesures permettant de traiter les incidents de confidentialité impliquant des renseignements personnels.

Lorsqu’un incident survient, nous évaluons notamment la sensibilité des renseignements concernés, les conséquences possibles et la probabilité qu’ils soient utilisés à des fins préjudiciables.

Lorsque la législation l’exige, JBC Média avise la Commission d’accès à l’information du Québec et les personnes concernées lorsqu’un incident présente un risque de préjudice sérieux.

JBC Média tient également un registre des incidents de confidentialité conformément aux exigences légales applicables.

14. Vos droits

Sous réserve des conditions et exceptions prévues par la loi, vous pouvez notamment :

• demander l’accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet;
• demander la rectification de renseignements inexacts ou incomplets;
• retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci;
• demander la cessation de la diffusion ou la désindexation de certains renseignements lorsque les conditions prévues par la loi sont satisfaites;
• demander, dans les circonstances prévues par la loi, que certains renseignements personnels informatisés recueillis auprès de vous vous soient communiqués dans un format technologique structuré et couramment utilisé;
• obtenir de l’information sur la collecte, l’utilisation et la communication de vos renseignements personnels;
• déposer une plainte relativement à nos pratiques en matière de protection des renseignements personnels.

Certaines demandes peuvent être assujetties à des restrictions ou exceptions prévues par la loi.

Afin de protéger vos renseignements, nous pouvons prendre des mesures raisonnables pour vérifier votre identité avant de répondre à une demande.

15. Décisions fondées exclusivement sur un traitement automatisé

Si JBC Média utilise des renseignements personnels afin de prendre une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé, la personne concernée en sera informée conformément à la loi.

Elle pourra également demander de l’information sur les renseignements utilisés et les principaux facteurs ayant mené à la décision, demander la rectification de renseignements inexacts et présenter ses observations à une personne en mesure de réviser la décision.

16. Liens vers des sites externes

jbcmedia.info peut contenir des liens vers des sites Web, plateformes ou services exploités par des tiers.

JBC Média n’est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces tiers. Nous vous recommandons de consulter leur politique de confidentialité avant de leur transmettre des renseignements personnels.

17. Protection des renseignements concernant les mineurs

jbcmedia.info s’adresse principalement à un public professionnel et ne vise pas à recueillir sciemment des renseignements personnels auprès de mineurs.

Si nous constatons que des renseignements personnels ont été recueillis auprès d’un mineur contrairement aux exigences légales applicables, nous prendrons les mesures appropriées pour les supprimer ou obtenir le consentement requis.

18. Responsable de la protection des renseignements personnels

La personne ayant la plus haute autorité au sein de JBC Média exerce la fonction de responsable de la protection des renseignements personnels, à moins que cette fonction ait été déléguée par écrit à une autre personne.

Toute demande d’accès, de rectification, de retrait de consentement ou toute question ou plainte concernant la protection des renseignements personnels peut être adressée à cette personne.

19. Commission d’accès à l’information du Québec

Si vous estimez que vos droits en matière de protection des renseignements personnels n’ont pas été respectés, vous pouvez également communiquer avec la Commission d’accès à l’information du Québec ou consulter son site Web afin d’obtenir de l’information sur vos recours.

20. Modifications à la présente politique

JBC Média peut modifier la présente Politique afin de tenir compte de changements apportés à ses pratiques, à jbcmedia.info, aux technologies utilisées ou aux exigences légales.

La date de la dernière mise à jour est indiquée au début de la Politique.

Lorsque requis par la loi, nous vous informerons de toute modification importante apportée à la présente Politique.

21. Nous joindre

Pour toute question concernant la présente Politique ou les pratiques de JBC Média en matière de protection des renseignements personnels, veuillez communiquer avec :